Regulamin Serwisu 

Artykuł 1 – Definicje

  • Mapa HBC: 
    Właściciel platformy, z siedzibą w Overvliet 21, 3545 NG Utrecht, zarejestrowany w Izbie Handlowej (KVK) pod numerem 42051235.

  • Gość: 
    Osoba przeglądająca Platformę bez zakładania konta.

  • Użytkownik Klient: Osoba zarejestrowana, uprawniona do oceniania, komentowania i obserwowania wizytówek.

  • Użytkownik Firma: Podmiot zarejestrowany, uprawniony do dodawania wizytówek (listingów), przejmowania istniejących wpisów (claiming) oraz korzystania z pakietów biznesowych.

  • Platforma: Strona internetowa www.mapahbc.nl oraz jej subdomeny.

 

Artykuł 2 – Zastosowanie

  1. Niniejszy regulamin ma zastosowanie do wszystkich osób korzystających z Platformy (Gości, Klientów i Firm).

  2. Korzystanie ze strony oznacza akceptację regulaminu. Rejestracja konta wymaga potwierdzenia zapoznania się z jego treścią.

Artykuł 3 – Świadczenie usług i Statystyki

  1. Mapa HBC udostępnia platformę do prezentacji firm oraz wymiany opinii.

  2. Platforma dostarcza Użytkownikom Firma statystyki interakcji z ich wizytówkami, w tym anonimowe dane o liczbie kliknięć w przycisk numeru telefonu.

  3. Umowa na płatny pakiet (Basic, Premium, Elite) zostaje zawarta z Użytkownikiem Firma w momencie pomyślnej płatności w systemie Stripe.

  4. Mapa HBC zastrzega sobie prawo do moderacji treści oraz odmowy publikacji wpisu/komentarza bez podania przyczyny.

Artykuł 4 – Płatności i subskrypcje

  1. Płatności realizowane są za pośrednictwem platformy Stripe. Podane ceny są cenami netto i należy do nich doliczyć 21% BTW, chyba że zaznaczono inaczej.

  2. Subskrypcje odnawiają się automatycznie. Użytkownik Firma może wyłączyć auto-odnawianie w dowolnym momencie w panelu „Moje zamówienia”.

Artykuł 5 – Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy

  1. Usługi dotyczą treści cyfrowych dostarczanych natychmiast. Użytkownik Firma akceptując regulamin, wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi i rezygnuje z 14-dniowego prawa do odstąpienia od umowy (art. 6:230p pkt m BW).

Artykuł 6 – Przejmowanie wizytówek (Claiming)

  1. Mapa HBC umożliwia Użytkownikom Firma przejęcie wizytówek utworzonych na podstawie publicznych rejestrów.

  2. Mapa HBC ma prawo zażądać dodatkowej weryfikacji tożsamości i dokumentów w procesie przejmowania wizytówki i może odmówić jej przekazania w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do uprawnień osoby przejmującej.

Artykuł 7 – Odpowiedzialność i Moderacja

  1. Wyłączenie odpowiedzialności: Mapa HBC nie ponosi odpowiedzialności za rzetelność danych we wpisach ani za treść opinii wystawianych przez Użytkowników.

  2. Prawo do usuwania: Mapa HBC ma prawo do natychmiastowego usunięcia konta lub treści, jeśli naruszają one prawo, są nieprawdziwe lub szkodzą wizerunkowi platformy.

Artykuł 8 – Zasady wystawiania opinii

  1. Użytkownik Klient zobowiązuje się do wystawiania opinii opartych na faktycznych doświadczeniach.

  2. Zabrania się zamieszczania opinii opłaconych, reklamowych lub mających na celu nieuczciwe zwalczanie konkurencji.

Artykuł 9 – Reklamacje i Własność intelektualna

  1. Reklamacje: [email protected] (rozpatrywane w 14 dni).

  2. Własność: Wszelkie prawa do marki Mapa HBC należą do właściciela. Użytkownicy udzielają platformie licencji na wyświetlanie zamieszczonych przez nich treści (logo, opisy, opinie).

Artykuł 10 – Dane kontaktowe

Adres: Overvliet 21, 3545 NG Utrecht,
KVK: 42051235,
BTW: NL005457136B53
Email: [email protected],
Telefon: +31 303691040